Reklamace a vrácení zboží

Reklamace zboží
Jak postupovat při reklamaci:
1. Stáhněte si formulář "formular_reklamce" viz níže
2. Vyplňte požadované informace ve formuláři a zašlete nám ho na e-mailovou adresu: podpora@mobilnikryty.cz
3. Při splnění podmínek pro reklamaci zboží Vám navrhneme možné řešení (vrácení peněz, oprava nebo výměna zboží)

PŘÍLOHA Č. 1 - FORMULÁŘ PRO REKLAMACI

formular_reklamace

V případě jakýchkoliv problémů nás kontaktujte na e-mailové adrese: podpora@mobilnikryty.cz 


Vrácení zboží (Odstoupení od smlouvy)
Upozornění: Prosím, nezasílejte nám zboží bez předchozího upozornění! Vždy nás nejprve kontaktujte e-mailem a poskytneme vám potřebné informace.

Jaké zboží nemůžete vrátit?
1. Zboží zakoupené před více než 14 dny.
2. Výrobky upravené na přání zákazníka.

Jak postupovat při vrácení zboží:
1. Stáhněte si formulář "odstoupeni od smlouvy formular" viz níž
e
2. Vyplňte požadované informace ve formuláři a zašlete nám ho na e-mailovou adresu: podpora@mobilnikryty.cz
3. Při splnění podmínek vrácení zboží nám zašlete zboží na uvedenou adresu, která je uvedena ve formuláři

4. Plnou částku z nákupu obdržíte do 14 dnů od přijetí zboží

 PŘÍLOHA Č. 2 - FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

odstoupeni od smlouvy formular

V případě jakýchkoliv problémů nás kontaktujte na e-mailové adrese: podpora@mobilnikryty.cz