Reklamace a vrácení zboží
Reklamace zboží
Jak postupovat při vrácení zboží:
1. Stáhněte si formulář "formular_reklamce" viz níže
2. Vyplňte požadované informace ve formuláři a zašlete nám ho na e-mailovou adresu: podpora@mobilnikryty.cz
3. Při splnění podmínek pro reklamaci zboží Vám navrhneme možné řešení (vrácení peněz, oprava nebo výměna zboží)
PŘÍLOHA Č. 1 - FORMULÁŘ PRO REKLAMACI
V případě jakýchkoliv problémů nás kontaktujte na e-mailové adrese: podpora@mobilnikryty.cz
Vrácení zboží (Odstoupení od smlouvy)
Upozornění: Prosím, nezasílejte nám zboží bez předchozího upozornění! Vždy nás nejprve kontaktujte e-mailem a poskytneme vám potřebné informace.
Jaké zboží nemůžete vrátit?
1. Zboží zakoupené před více než 14 dny.
2. Výrobky upravené na přání zákazníka.
3. Poškozené zboží
Jak postupovat při vrácení zboží:
1. Stáhněte si formulář "odstoupeni od smlouvy formular" viz níže
2. Vyplňte požadované informace ve formuláři a zašlete nám ho na e-mailovou adresu: podpora@mobilnikryty.cz
3. Při splnění podmínek vrácení zboží nám zašlete zboží na uvedenou adresu, která je uvedena ve formuláři
4. Plnou částku z nákupu obdržíte do 14 dnů od přijetí zboží
PŘÍLOHA Č. 2 - FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
odstoupeni od smlouvy formular
V případě jakýchkoliv problémů nás kontaktujte na e-mailové adrese: podpora@mobilnikryty.cz